Конструктор омниканальных сценариев: телефония, голосовые ассистенты, мессенджеры и социальные сети. Описываете диалог один раз — работает везде.
В Единый реестр российского ПО включено только ПО «УКП» (запись № 22189). SDK коммуникаций поставляется отдельно и в реестр не входит. ПО «УКП» и тарифы →
Вы описываете сценарий один раз. SDK собирает его в телефонию, мессенджеры, голосовых ассистентов и соцсети — в одной архитектуре.
Сценарий диалога на декларативном языке — шаги, ветвления, интеграции
SDK превращает сценарий в исполняемые диалоги для каждого канала
Телефония, мессенджеры, социальные сети — запускаются из одного кода
Все диалоги сводятся в единую карточку клиента в вашей CRM
Типовая боль: в телефонии свой скрипт, в Telegram свой, в почте третий. SDK собирает их в один сценарий с общей историей и общей аналитикой.
Голос, мессенджеры, соцсети, email, веб-чаты — добавляются из коробки SDK.
Скриптовые сценарии, живые операторы, диалоговые агенты — под одним контрактом.
Клиент писал в Telegram и звонил — в CRM вы видите единую карточку контактов.
За 2–3 недели — рабочий диалог в голосе и в мессенджере из одного описания.
Один сценарий — в телефонии, мессенджерах, голосовых помощниках, соцсетях, email.
В несколько раз меньше времени на запуск новой коммуникации в новом канале.
CRM, биллинг, АСУ и базы знаний вызываются прямо из сценария диалога.
Работает в контуре заказчика, переписки и звонки не уходят во внешнее облако.
SDK — это фреймворк. Мы разворачиваем его в вашем контуре, подключаем ваши каналы и CRM, обучаем разработчиков и контент-менеджеров.
Телефония, корпоративные и публичные мессенджеры, соцсети, email — подключаем те, что уже работают у вас.
CRM, биллинг, АСУ, базы знаний — SDK вызывает их из сценария диалога.
Редактирование сценариев передаётся от разработчиков к бизнес-аналитикам — без релизов.
Опишите каналы и целевые сценарии — за 1 рабочий день вернёмся с архитектурой, сроками и оценкой. Пилот за 2–4 недели в закрытом контуре.